Introducere
Monica Trocmaer („noi”, „nouă” sau „site-ul") respectă confidențialitatea ta și se angajează să protejeze datele personale pe care le prelucrăm. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Operator: Monica Trocmaer
Domeniu de activitate: Marketing stomatologic
Contact: contact@monicatrocmaer.ro
2. Ce date personale colectăm
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date personale:
- Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon — furnizate prin formularul de contact
- Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, dispozitivul utilizat
- Date de utilizare: informații despre cum folosești site-ul, paginile vizitate, timpul petrecut pe site
- Date de marketing: preferințele tale de comunicare, în cazul în care te abonezi la newsletter
3. Cum folosim datele tale
Folosim datele personale în următoarele scopuri:
- Pentru a răspunde solicitărilor trimise prin formularul de contact
- Pentru a îți oferi informații despre serviciile noastre
- Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul site-ului
- Pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor (în formă agregată, anonimă)
- Pentru a trimite newsletter, doar cu acordul tău explicit
4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale, în conformitate cu GDPR:
- Executarea unui contract — când prelucrarea este necesară pentru a răspunde unei solicitări sau a furniza un serviciu solicitat
- Consimțământ — când te-ai abonat la newsletter sau ai acceptat cookie-uri opționale
- Interese legitime — pentru analiza traficului, securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor
- Obligație legală — atunci când legislația ne impune păstrarea anumitor date
5. Cât timp păstrăm datele
Datele tale personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
- Mesaje din formularul de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
- Date de abonați newsletter: până la dezabonare sau 24 de luni de la ultima interacțiune
- Date analitice (agregate): 14 luni
- Cookie-uri: conform Politicii de Cookies
6. Cu cine împărtășim datele
Nu vindem, închiriem sau facem schimb de datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Putem împărtăși datele doar cu:
- Furnizori de servicii: Google Analytics (analiză trafic), furnizorul de hosting, servicii de email
- Obligații legale: autorități sau instanțe, doar atunci când legislația ne obligă
Toți furnizorii terți cu care lucrăm respectă prevederile GDPR și oferă garanții adecvate de protecție a datelor.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării accidentale sau ilegale. Site-ul folosește conexiuni securizate (HTTPS).
8. Drepturile tale (GDPR)
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți solicita ștergerea datelor tale, în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere blocarea prelucrării datelor tale
- Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit
- Dreptul de opoziție — poți te opune prelucrării datelor tale pentru marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul — poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la contact@monicatrocmaer.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
9. Links către site-uri terțe
Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Te încurajăm să citești politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza orice date personale.
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată.
11. Contact
Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele tale, mă poți contacta la:
Email: contact@monicatrocmaer.ro
Website: monicatrocmaer.ro
Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.